Nhà Thuốc Việt cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng khi mua sắm sản phẩm. Dưới đây là các hình thức thanh toán hiện có tại Nhà Thuốc Việt: 1. Thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng Áp dụng cho khách hàng đến mua hàng trực tiếp tại Nhà Thuốc Việt. Khách hàng thanh toán tiền mặt tại quầy khi nhận sản phẩm. 2. Thanh toán khi nhận hàng (COD) Đối với các đơn hàng giao qua dịch vụ vận chuyển, khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận được sản phẩm. 3. Thanh toán chuyển khoản Khách hàng có thể thanh toán trước qua hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin sau: Ngân hàng: VPBank Chủ tài khoản: Nguyễn Văn Trường Số tài khoản: 147202555 Lưu ý khi chuyển khoản: Vui lòng ghi rõ họ tên + tên sản phẩm trong nội dung chuyển khoản. Chụp lại biên lai giao dịch hoặc màn hình chuyển khoản thành công và gửi lại cho Nhà Thuốc Việt để xác nhận đơn hàng. Sau khi xác nhận thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý và giao hàng sớm nhất có thể. Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 0971899466 hoặc Zalo: 090.179.6388 để được hỗ trợ nhanh chóng.

Nhà Thuốc Việt cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo quyền riêng tư của người dùng khi truy cập và mua sắm trên website của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật sau đây để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. 1. Thu thập thông tin cá nhân Thông tin khách hàng thu thập qua website được sử dụng để: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm phù hợp. Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, dịch vụ và sản phẩm mới nhất. Cải thiện chất lượng website, nâng cao trải nghiệm mua sắm. Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và dịch vụ của Nhà Thuốc Việt. Để sử dụng một số dịch vụ trên website, quý khách có thể cần cung cấp các thông tin như: Họ tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ…. Quý khách có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin cung cấp là chính xác và hợp pháp. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin kỹ thuật khác như địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập và các trang được truy cập nhằm tối ưu hóa hoạt động của website. 2. Sử dụng thông tin cá nhân Thông tin cá nhân được sử dụng theo đúng mục đích trong Chính sách bảo mật này và đảm bảo phù hợp với quy định pháp luật. Khi cần thiết, Nhà Thuốc Việt có thể liên hệ với khách hàng qua các phương thức như: Email, tin nhắn, cuộc gọi để cung cấp thông tin liên quan đến đơn hàng, các chương trình ưu đãi hoặc thông tin về dịch vụ. 3. Chia sẻ thông tin cá nhân Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau: Khi có sự đồng ý của khách hàng. Khi cung cấp cho đơn vị nghiên cứu thị trường có thỏa thuận bảo mật chặt chẽ. Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Nhà Thuốc Việt. 4. Truy xuất và chỉnh sửa thông tin cá nhân Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua hệ thống quản lý tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với Nhà Thuốc Việt. 5. Bảo mật thông tin cá nhân Nhà Thuốc Việt áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như chuẩn bảo mật PCI, SSL để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi nguy cơ bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, do hạn chế về công nghệ, chúng tôi không thể đảm bảo 100% dữ liệu trên internet là an toàn tuyệt đối. Quý khách nên bảo mật thông tin đăng nhập, tránh chia sẻ mật khẩu và đăng xuất khỏi hệ thống sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng. 6. Sử dụng Cookie Website sử dụng Cookie để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Cookie giúp lưu thông tin đăng nhập, tùy chỉnh nội dung theo sở thích và tối ưu hóa tốc độ truy cập. Khách hàng có thể tắt Cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên website. 7. Quy định về thư rác (Spam) Nhà Thuốc Việt cam kết chỉ gửi Email, tin nhắn đến khách hàng khi có sự đồng ý. Nếu nhận được Email không mong muốn, quý khách có thể hủy đăng ký hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. 8. Thay đổi chính sách bảo mật Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung Chính sách bảo mật mà không cần thông báo trước nhằm phù hợp với nhu cầu thực tế. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để đảm bảo hiểu rõ các quyền lợi và nghĩa vụ của mình. 9. Thông tin liên hệ Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với Nhà Thuốc Việt để được hỗ trợ tốt nhất. Hotline: 0971899466 hoặc Zalo: 090.179.6388.

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm tại Nhà Thuốc Việt, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng với các điều kiện cụ thể dưới đây. 1. Điều kiện đổi trả hàng Quý khách có thể đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau: Sản phẩm không đúng như mô tả, sai báo giá ban đầu. Hàng hoá còn nguyên vẹn, chưa bóc tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng. Có hóa đơn mua hàng từ Nhà Thuốc Việt. Thời gian đổi trả: Đơn hàng mua online: Được đổi trả trong 3 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện kiểm tra và xác nhận lỗi ngay tại bưu cục trước sự chứng kiến của nhân viên giao hàng. Đơn hàng mua tại cửa hàng (mua trực tiếp): Được đổi trả hàng ngay khi nhận hàng kiểm tra hàng trực tiếp cùng với nhân viên giao hàng thấy sản phẩm có lỗi, hư hỏng. 2. Trường hợp không hỗ trợ đổi trả Nhà Thuốc Việt không chấp nhận đổi trả đối với các trường hợp sau: Sản phẩm đã bị hư hỏng (không do lỗi nhà sản xuất, vận chuyển), méo mó, bóc tem, tháo vỏ hoặc không còn nguyên trạng. Hàng hóa quá thời gian quy định đổi trả. Sản phẩm không phải hàng chính hãng do Nhà Thuốc Việt phân phối. Đối với các sản phẩm dược phẩm, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, việc đổi trả chỉ áp dụng khi dược sĩ kiểm tra và xác nhận hàng được gửi đi từ nhà thuốc. 3. Quy trình xử lý sau khi đổi trả Nếu sản phẩm cần hoàn trả, chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm phù hợp theo yêu cầu của quý khách. Sản phẩm chỉ được gửi đến khi khách hàng thực sự ưng ý. 4. Chính sách hoàn tiền & đổi 1 - 1 Hoàn tiền 100% hoặc đổi sản phẩm cùng loại trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm không đạt yêu cầu. Lưu ý: Nếu sau 2 lần gửi hàng mà quý khách vẫn chưa ưng ý, chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên đến trực tiếp cửa hàng để lựa chọn sản phẩm phù hợp hoặc có thể trao đổi qua video, hình ảnh để tránh phát sinh chi phí vận chuyển không cần thiết. Nhà Thuốc Việt cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng, dịch vụ tận tâm và luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu!

Nhà Thuốc Việt là hệ thống nhà thuốc uy tín chuyên cung cấp đa dạng các sản phẩm dược phẩm chất lượng cao, từ thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn, đông y, thực phẩm bảo vệ sức khỏe đến mỹ phẩm thiên nhiên và sữa mẹ & bé. Với cam kết chỉ phân phối sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chúng tôi mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi mua sắm và sử dụng. Nhà Thuốc Việt hoạt động như thế nào? Chúng tôi chuyên bán lẻ thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm tại quầy cũng như trên nền tảng online, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm chất lượng dù ở bất kỳ đâu. Không chỉ đơn thuần là một nhà thuốc, Nhà Thuốc Việt còn cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe miễn phí, hỗ trợ giải đáp thắc mắc về bệnh học, cách sử dụng thuốc an toàn và hiệu quả. Sứ mệnh - Tầm nhìn - Giá trị cốt lõi Tầm nhìn: Nhà Thuốc Việt không ngừng mở rộng hệ thống để trở thành chuỗi nhà thuốc bán lẻ hàng đầu, phủ sóng khắp các tỉnh thành, mang đến dịch vụ chuyên nghiệp và đảm bảo an toàn cho người bệnh. Sứ mệnh: Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường dược phẩm minh bạch, cung cấp sản phẩm đạt chuẩn chất lượng, có hóa đơn chứng từ đầy đủ và đảm bảo nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Giá trị cốt lõi: Tín - Luôn giữ chữ tín, bảo vệ danh dự của nhà thuốc và niềm tin của khách hàng. Tâm - Kinh doanh bằng sự tận tâm, đặt sức khỏe của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch vụ tư vấn chu đáo, sản phẩm rõ nguồn gốc và chất lượng tốt nhất. Với những giá trị cốt lõi này, Nhà Thuốc Việt không chỉ là nơi cung cấp sản phẩm dược phẩm mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy trong hành trình chăm sóc sức khỏe của bạn và gia đình.

Chính Sách Vận Chuyển – Nhà Thuốc Việt Sau khi quý khách đặt hàng trên website Nhà Thuốc Việt, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận trong khoảng 2 - 30 phút kể từ khi tiếp nhận đơn hàng. Thời gian giao hàng sẽ được nhân viên vận chuyển thống nhất trước và thông báo cho quý khách trước khi giao. Thời gian nhận hàng: Khu vực nội thành Hà Nội: Đơn hàng sẽ được giao trong vòng 12 giờ kể từ khi xác nhận. Với các đơn hàng cần giao nhanh, thời gian dao động từ 2 - 6 giờ trong ngày. Các tỉnh thành khác: Thời gian nhận hàng từ 2 – 5 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công. Chính sách miễn phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển áp dụng khi: Sản phẩm thuộc danh mục được hỗ trợ miễn phí vận chuyển: Được dược sĩ của Nhà Thuốc Việt thông báo miễn phí vận chuyển. Với các đơn hàng không thuộc nhóm trên, phí vận chuyển được áp dụng như sau: Toàn quốc: 25.000đ/đơn hàng. Cước phí vận chuyển tại Hà Nội: Giao hàng tiêu chuẩn nội thành: 20.000đ/đơn hàng. Giao hàng nhanh trong ngày: Mức phí tùy thuộc vào khoảng cách và phương thức vận chuyển. Nhà Thuốc Việt luôn cam kết giao hàng nhanh chóng, đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng một cách an toàn và tiện lợi nhất.